Wie eure Mitarbeitenden eure Marke stärken oder schwächen können.

Employee Generated Content 🫂

Wusstet ihr, dass 90 % der Konsumenten Unternehmen vertrauen, deren Mitarbeitende aktiv und sichtbar für die Marke sprechen? Das zeigt, wie mächtig Employee Generated Content (EGC) sein kann. Wenn eure Mitarbeitenden authentische Inhalte produzieren, können sie eure Marke nachhaltig stärken – oder im schlimmsten Fall sogar schwächen.

🗣️ Was genau ist Employee Generated Content?

EGC sind Inhalte, die direkt von euren Mitarbeitenden erstellt werden – das kann alles sein: Fotos, Videos, Social-Media-Posts oder auch Blogartikel. Diese Beiträge bieten ehrliche Einblicke und können für euer Unternehmen Gold wert sein, da sie einen echten und unverfälschten Blick auf eure Marke geben. Aber genau hier lauern auch die Herausforderungen.

🤍 Die Chancen von Employee Generated Content

Trotz der Risiken bietet die Technologie zahlreiche Chancen, die gerade im Marketing enorme Vorteile bringen können.

◽️ Authentizität schafft Vetrauen

Menschen folgen und vertrauen eher den Stimmen, die sie als authentisch und nahbar empfinden. Mitarbeitende bieten einen ehrlichen Blick hinter die Kulissen und geben eurer Marke ein menschliches Gesicht.

◽️ Mehr Reichweite durch persönliche Netzwerke

Eure Mitarbeitenden haben eigene Netzwerke. Indem sie Inhalte über das Unternehmen teilen, könnt ihr potenziell mehr Menschen erreichen – und das völlig organisch.

🪨 Die Herausforderungen von Employee Generated Content

◽️ Qualität ist nicht garantiert

Nicht jede*r fühlt sich wohl oder ist talentiert darin, Inhalte zu erstellen. Das führt schnell zu Qualitätsschwankungen, die im schlimmsten Fall das Image eurer Marke beeinträchtigen. Was tun? Setzt auf Schulungen! Macht euer Team fit im Content-Creation-Prozess, um sicherzustellen, dass der erstellte Content sowohl hochwertig als auch authentisch ist.

◽️ Die Marke bleibt einheitlich – oder auch nicht

Authentizität ist toll, aber wenn Mitarbeitende ohne klare Richtlinien posten, kann das Markenbild verwässern. Unterschiedliche Botschaften und Tonalitäten können schnell zu einem uneinheitlichen Auftritt führen, der mehr schadet als nützt.

✔️ Wie ihr die Risiken minimiert

◽️ Klare Richtlinien

Euren Mitarbeitenden sollten immer ein paar Grundregeln an die Hand gegeben werden:

• Was ist die Kernbotschaft? – Welche Story wollt ihr erzählen?
• Welche Formate und Standards gelten? – Damit die Inhalte gut aussehen und euer professionelles Image erhalten bleibt.
• Wie klingt eure Marke? – Gebt vor, welche Tonalität gewünscht ist, um eine einheitliche Stimme zu bewahren.

◽️ Schulungen und Briefings

Um sicherzustellen, dass eure Mitarbeitenden wissen, wie sie die Marke am besten repräsentieren, sind regelmäßige Schulungen und Briefings sehr wichtig. Dadurch bleibt der Content authentisch, aber immer im Einklang mit euren Unternehmenswerten.

🩷 Fazit

EGC kann ein echter Gewinn für eure Marke sein

Wenn ihr es richtig angeht, kann Employee Generated Content eurer Marke einen echten Schub geben. Mit den richtigen Guidelines, Schulungen und einer klaren Strategie wird euer Team nicht nur tolle Inhalte erstellen, sondern auch das Vertrauen in eure Marke stärken und die Reichweite erhöhen. Habt ihr schon eine Strategie für EGC? Falls nicht, ist jetzt der perfekte Moment, damit anzufangen!